健康养宠成新趋势,「宠幸」如何破解国产宠物食品品牌信任低难题?
宠物,下一个母婴赛道。
文丨许璧端
编辑丨江倩君
对于许多迫切需要陪伴的“空巢青年”,养一只宠物成为理想的解压方式之一。
宠物饲养已经成为当前社会的普遍现象。根据《2020宠物行业白皮书》数据显示,2020年全国城镇养宠主人达6294万人,较2019年新增174万人,宠物犬猫数量超1亿只。
随着养宠人数的增多,广东、上海等地都出台了文明养犬相关政策。宠物数量的增多和养宠法规的完善,促使宠物经济的迅速崛起。
在上海宠幸宠物用品有限公司(以下简称「宠幸」)的CEO吕少骏看来,宠物行业正处于快速增长期,整体来看是一个向好的朝阳行业。
而回看二十年前国内的宠物行业,行业缺乏统一标准,且从业者的素质与知识也与现在相差甚远,行业整体处于很落后的阶段。尤其在宠物营养品领域,存在许多以次充好的情况。
出于打破行业乱象、守卫宠物健康的初衷,宠幸于2004年创立,旗下宠物食品品牌「卫仕」,专注研发宠物营养配方,以宠物营养品切入宠物食品赛道,目前已申报了超20个配方发明专利。在今年京东发布的天猫宠物“618”战报中,「卫仕」更是蝉联天猫、京东宠物营养品类榜首。
随着国民生活水平提高和人宠情感升级,宠物主日益重视宠物的膳食营养需求,拉动了健康养宠的新趋势。经过长期的技术积累,「卫仕」的宠物营养品已经能满足全阶段、全场景的宠物营养需求。
而「卫仕」发现,其实养宠群体绝大多数是通过升级主粮来满足宠物全面健康需求,出于提高宠物生命质量的品牌使命感,「卫仕」将16年宠物营养品研发的经验复制到主粮品类,为宠物提供更有营养的主粮。
得益于多年的宠物营养品研发经验和用户积累,「卫仕」稳扎稳打,其新品冻干猫粮上市不到100天即成为店内销售额第一。
(图源:卫仕)
作为宠物行业最大的细分赛道之一,宠物食品领域不断有新品牌入局瓜分市场。面对众多竞争者,「宠幸」从持续提升产品研发能力和供应链能力两方面筑起护城河。
一方面基于长期积累的真实用户反馈,以用户需求为导向开发产品。
例如「卫仕」推出的化毛膏产品,用于调理猫的肠胃,但膏剂不便控制喂量,若主人喂食过多则不利于猫的牙齿健康。在接收用户反馈后,「卫仕」将产品升级为化毛球片,在使用时鼓励咀嚼利于口腔,效果上也更加温和,排毛同时兼顾养胃,推出后成为爆款。
此外「宠幸」于今年五月成立卫仕宠物营养研究院,为产品研发提供充足、专业的理论支持,建立校外研究基地,为宠物科学事业培养人才。
另一方面,「宠幸」不断完善产品体系,形成成熟的产品优化周期和创新研发周期,并投资建设了宠物用品产业园,主要用于新建宠物主粮生产线,预计年底投产。
市场容量快速增长,“它经济”迅速崛起,但宠物食品行业仍旧存在缺少宏观层面的行业标准、消费者对国产品牌信任度低等难题,该如何破解?
作为宠物营养品的领军品牌之一,「宠幸」与中宠委员会一起建立团体标准,推动宠物食品行业可持续健康发展;面向C端用户,「卫仕」邀请本身是“资深猫奴”的胡歌作为品牌代言人,传递尊重宠物,人宠平等的观念,希望以此与消费者形成情感的共鸣与联结,加深宠物主对品牌的认知。
「卫仕」还积极投身公益事业,与全国上百家的流浪站紧密合作,定期进行捐助。在河南灾情期间,「卫仕」更是建立了100万的公益基金,捐献近10吨宠物主粮给当地的流浪犬猫,肩负起宠物品牌的社会责任感。
据吕少骏介绍,「卫仕」的客群画像以20~35岁年轻女性为主,这部分人群相对来说收入较高,且追求高品质生活,他们把宠物视为家庭成员,建立起深厚的人宠亲情,愿意且有能力为宠物购买更优质的宠物食品。这种以情感为出发点进行消费的特征与母婴赛道十分相似。
在吕少骏看来,宠物就是下一个母婴赛道。“可以看到母婴赛道在不同的垂直领域都有细分龙头出现,宠物赛道也会是如此。”未来「卫仕」将以“中国宠物健康食品品牌领导者”为目标,围绕宠物营养需求延伸产品线,进一步深耕宠物食品领域。